1. Hesap veya Veri Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
SkiHub hesabınızı veya kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden biriyle talep iletebilirsiniz:
- E-posta: info@skihub.com.tr
- WhatsApp: +90 532 293 19 44
- Uygulama içinde hesap ayarları bölümü mevcutsa, “Hesabımı Sil” veya destek talebi alanı.
Talep konusu olarak şu ifadeyi yazabilirsiniz: “SkiHub hesabımın ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.”
2. Talepte Bulunurken Gerekli Bilgiler
Doğru hesabı bulabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri iletin:
- Ad soyad
- Kayıtlı telefon / WhatsApp numarası
- Kayıtlı e-posta adresi
- Talep türü: hesap silme, AI Match verisi silme, eğitmen başvurusu silme, iletişim izni iptali
3. Silinecek Veriler
Talep onaylandıktan sonra aşağıdaki veriler silinebilir veya anonimleştirilebilir:
- Ad soyad, telefon, e-posta ve iletişim bilgileri
- AI Match form cevapları
- Eğitmen başvuru bilgileri
- Profil, belge veya sertifika bağlantıları
- WhatsApp/CRM kayıtlarında tutulan operasyonel notlar
4. Silinemeyebilecek veya Saklanması Gereken Veriler
Yasal yükümlülükler, muhasebe kayıtları, ödeme/iadeler, güvenlik incelemeleri, uyuşmazlıklar veya resmi kurum talepleri nedeniyle bazı veriler belirli sürelerle saklanabilir.
Bu veriler aktif kullanım dışına alınabilir, erişimi sınırlandırılabilir veya mümkünse anonimleştirilebilir.
5. İşlem Süresi
Silme talepleri genellikle 30 gün içinde değerlendirilir. Kimlik doğrulaması veya ek bilgi gerekirse sizinle iletişime geçilebilir.
6. Meta / Facebook / Instagram İçin Veri Silme
Meta, Facebook veya Instagram üzerinden SkiHub ile etkileşime geçtiyseniz, SkiHub tarafındaki veriler için bu sayfadaki talimatları kullanabilirsiniz.
Meta hesabınıza ait verilerin silinmesi için ayrıca Meta’nın kendi hesap ve veri silme araçlarını kullanmanız gerekebilir.
7. İletişim
Her türlü hesap ve veri silme talebi için:
E-posta: info@skihub.com.tr
WhatsApp: +90 532 293 19 44