Kullanım Şartları

1. Platformun Rolü

SkiHub; kayak ve snowboard dersleri, eğitmen başvuruları, kayak odaları, ekipman partnerleri, kurumsal talepler ve premium kış deneyimleri için dijital aracı platform olarak hizmet verir.

SkiHub, hizmetin kendisini her durumda doğrudan sunan taraf olmayabilir. Ders, ekipman, organizasyon, transfer, otel veya benzeri hizmetler; bağımsız eğitmenler, kayak okulları, kayak odaları, partner işletmeler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından verilebilir.

2. Rezervasyon ve Hizmet Süreci

• Kullanıcı, web sitesi, uygulama, AI Match, WhatsApp veya form üzerinden talep bırakabilir.
• SkiHub ekibi veya ilgili partner, kullanıcıya uygun eğitmen/paket/teklif sunabilir.
• Rezervasyonun kesinleşmesi; müsaitlik, fiyat onayı, ödeme durumu ve ilgili hizmet sağlayıcının kabulüne bağlıdır.
• WhatsApp veya ödeme linki üzerinden verilen onaylar, operasyonel kayıt olarak kullanılabilir.

3. Ücretler, Komisyonlar ve Ödeme

SkiHub üzerinde görünen veya iletilen ücretler; lokasyon, sezon, eğitmen seviyesi, ders tipi, kişi sayısı, süre, ekipman ihtiyacı ve talep yoğunluğuna göre değişebilir.

Öğrenciye iletilen fiyat, ödeme linki veya yazılı WhatsApp/e-posta teyidi ile kesinleşir. SkiHub, hizmet sağlayıcıdan platform komisyonu, yönlendirme bedeli veya operasyonel hizmet bedeli alabilir.

Eğitmenler veya partner işletmeler, SkiHub üzerinden gelen müşteriden önceden yazılı onay alınmadan gizli, ek veya farklı ücret talep edemez. Ek hizmet gerekiyorsa bu bedel kullanıcıya açıkça bildirilmelidir.

Her eğitmen veya hizmet sağlayıcı; kendi vergi, fatura, belge, sigorta, lisans, sertifika ve yasal yükümlülüklerinden sorumludur. SkiHub ödeme tahsilatında aracı veya operasyon sağlayıcısı olabilir; bu durum hizmetin fiili sorumluluğunu otomatik olarak SkiHub’a devretmez.

4. Eğitmen ve Partner Sorumlulukları

• Eğitmen, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Sertifika, deneyim, branş, dil ve fiyat bilgileri gerçeğe uygun olmalıdır.
• Eğitmen, ders sırasında güvenlik, iletişim, zamanında hizmet ve mesleki özen yükümlülüklerine uymalıdır.
• SkiHub, eğitmen başvurusunu kabul etmeme, profili askıya alma veya rozet/rütbe durumunu değiştirme hakkını saklı tutar.
• SkiHub, eğitmene sabit müşteri, sabit gelir veya kesin rezervasyon garantisi vermez.

5. İptal, İade ve Değişiklikler

İptal ve iade koşulları; hizmet tipi, lokasyon, eğitmen/partner politikası, rezervasyon tarihi ve ödeme durumuna göre değişebilir. Kullanıcıya teklif aşamasında bildirilen koşullar esas alınır.

Hava durumu, pist kapanması, ulaşım sorunları, sağlık/güvenlik gerekçeleri, mücbir sebep veya hizmet sağlayıcı kaynaklı zorunlu hallerde ders tarihi değiştirilebilir veya alternatif çözüm sunulabilir.

6. Spor Riski ve Sorumluluk Sınırı

Kayak ve snowboard; düşme, yaralanma, ekipman kaynaklı riskler, hava/pist koşulları ve fiziksel zorlanma gibi doğası gereği riskler içeren sporlardır. Kullanıcı, bu risklerin farkında olduğunu kabul eder.

SkiHub; kendi kusuru dışında bağımsız hizmet sağlayıcıların fiilleri, pist/tesis koşulları, hava durumu, ekipman arızası, kullanıcının talimatlara uymaması veya üçüncü taraflardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. AI Match ve Rozet Sistemi

AI Match, kullanıcı cevaplarına ve eğitmen profilleme verilerine göre öneri üretir. Bu öneri, kesin sonuç, tıbbi/güvenlik garantisi veya mutlak uygunluk taahhüdü değildir.

Verified Instructor, Elite Instructor, Fear-Free Coach, Beginner Expert, Family Friendly gibi rozetler; SkiHub’ın profil, belge, deneyim ve operasyon değerlendirmesine dayalı güven/uygunluk göstergeleridir. Bu rozetler otomatik gelir veya mutlak başarı garantisi anlamına gelmez.

8. Hesap, Veri ve İletişim

Kullanıcı veya eğitmen, talep oluşturduğunda SkiHub’ın kendisiyle WhatsApp, telefon, e-posta veya uygulama bildirimi üzerinden iletişime geçebileceğini kabul eder.

Veri silme ve hesap kapatma talepleri için Hesap ve Veri Silme Talimatı sayfası kullanılabilir.